Este curso presenta la aplicabilidad de las exigencias ISO-9001:2015 a instituciones educativas.

Con base en la experiencia nacional de diseño, documentación e implementación de sistemas de gestión de la calidad en instituciones educativas de educación primaria se definen estrategias para el cumplimiento con las exigencias de la ISO-9001:2015 en instituciones educativas.

Se muestran las ventajas de adaptar las exigencias de la normativa ISO-9001:2015 al cumplimiento con los requisitos establecidos por los entes reguladores en materia educativa.

Se contempla la ejecución de ejercicios prácticos que muestren la interrelación entre las exigencias de los clientes del servicios educativo y las actividades del plantel.